Meu blog está com problemas. Como eu posso resolver?

em 21 de março de 2014

Quem tem um blog sabe: vira e mexe algo sai do normal e o blog começa a apresentar problemas.
Embora no auge da aflição a gente ache que sempre é culpa do Blogger na verdade não é bem assim.
E há outras vezes que de fato a plataforma apresenta instabilidades e erros podem ocorrer. Aliás isso ocorre com qualquer plataforma, seja Blogger, Wordpress, Tumblr, etc.
Eu recebo muitos pedidos de ajuda e nos últimos dias alguns se tornaram recorrentes. Por isso este texto está sendo publicado.
Há um tempo atrás eu publiquei um outro artigo falando mais ou menos do mesmo tema.
Relembre:
http://www.elainegaspareto.com/2011/08/como-resolver-os-problemas-do-blog.html

Hoje vou focar em 3 problemas recentes (ou nem tão recentes) que o Blogger vem apresentando.
E dar as soluções caso existam.

Problema:
Não consigo seguir nenhum blog. Aparece um erro que diz que Não foi possível completar sua solicitação.

Esse erro tem aparecido no gadget Seguidores, aquele antigo, remanescente do Google Connect Friend.
No fórum de ajuda do Blogger não há informação oficial, mas como eu tenho dito várias vezes creio que esse é mais um sinal de que os seguidores, tal e qual conhecemos, será descontinuado em breve.
O motivo? O Google quer fortalecer sua rede social, o Google+. E a manutenção do gadget Seguidores deixou de ser interessante.
Então, creio eu, cedo ou tarde ele deixará de existir.

Por enquanto a solução para o erro que tem aparecido é simples: quando quiser seguir um blog e o erro surgir clique em
Seguir. Vai aparecer esta janela:

 
Clique em Seguir, mesmo que o erro surja.
A seguir clique em Mais opções.
Abrirá isso:

Clique em Seguir de novo.
Caso dê certo clique então em Concluído. Assim:


Testei no Firefox, no IE e no Chrome.
Experimente também e me diz.


Problema:
Imagens sumindo do blog

Outro erro que tem aparecido, e desde o ano passado, é o sumiço de imagens do blog.
Pode ser uma ou outra, de algum post. Podem ser imagens do layout do blog. E em casos mais complicados podem sumir todas as imagens do blog, de todos os posts.
No lugar das imagens aparece um símbolo semelhante a este:
A explicação para isso na verdade se desdobra em 2.

A primeira explicação se refere ao sumiço de imagens de um ou outro post, ou imagens do cabeçalho, por exemplo.
Isso provavelmente é um bug que aconteceu depois que o Google sincronizou os serviços Google+, Blogger e Picasa.

Para quem não sabe todas as imagens que postamos em nosso blog, e mesmo aquelas que nem postamos mas carregamos nos rascunhos, são armazenadas no álbum Picasa. Isso é automático, quando criamos uma conta no Google (Blogger, Youtube, Google+, etc) automaticamente é criada a conta Picasa pois só assim podemos postar imagens.

Acontece que algum erro apareceu quando a sincronização foi feita e isso atingiu alguns blogs.
E o erro costuma atingir mais frequentemente quem migrou do perfil simples Blogger para o perfil Google+.

Nesse caso não há o que fazer. O jeito é carregar a imagem de novo, ou inserir uma nova nos posts afetados. Ainda bem que são poucas imagens que somem. Mas o bug existe, então fique atento.

A segunda explicação se refere aos casos em que a pessoa excluiu, em geral acidentalmente, algumas fotos ou pastas do seu álbum Picasa.
Já soube de casos em que a pessoa foi limpar o Picasa, achando que excluir as fotos e imagens dali não afetaria em nada o blog.
Mas afeta, tremendamente. Tudo que for excluído do Picasa sumirá do blog.
E o pior? Sem chance de ser recuperado, a menos que as imagens estejam salvas em seu computador.
Portanto, cuidado!
Jamais exclua nada de seu álbum Picasa pois mexer lá pode causar danos irreversíveis ao seu blog.

Dica importante:
Desde 2012 não há mais limite de armazenamento no álbum Picasa. Então não se preocupe se tiver milhares de imagens lá.
Mas atenção!
Isso só se aplica à imagens menores de 800px de largura por 600px de altura.
Se ultrapassar esse tamanho elas começam a ocupar o espaço e um dia ele pode acabar.
Portanto sempre redimensione suas fotos e imagens antes de postar, mesmo que em rascunho, no blog.
Aprenda aqui como redimensionar corretamente suas imagens
Isso é muito importante, não deixe de ler e fazer!!!

Problema:
Gadget Lista de blogs e caixa de pesquisa não aceitam título

Outro problema recorrente que tem aparecido é com o gadget Lista de blogs, ou blogroll.
Ele tem dado erro na hora de editar, acrescentar ou excluir algum blog. E o título também sumiu, misteriosamente. No modo Layout o título está lá, mas não é visualizado no blog.
E esse mesmo problema afetou o gadget Pesquisa. Dessa vez ele também não exibe o título.
Infelizmente não há solução, o jeito é esperar pois em geral o problema vai embora tão misteriosamente quanto surgiu...


Abaixo vou listar alguns artigos que podem ajudar a solucionar outros problemas que ocasionalmente surgem no blog.
Veja:
Meu blog não atualiza as postagens para meus seguidores, nem na lista de blogs que me linkaram. Como resolver isso?
Caixa de pesquisa para o blog- personalizadas e sem erros
Como resolver o problema dos redirecionamentos automáticos do blog?
Como resolver o problema do malware no blog?
Problemas com o contador de assinantes de feed


Seu problema não está listado em nenhum artigo?
Deixe sua pergunta nos comentários. Ela pode virar um tutorial!

Alguém que escreve. Especialista em si mesma. Leitora que lê muito menos do que gostaria. Blogueira por paixão e profissão. Propriedade da Princesa e da Menininha, e de um cachorrinho muito levado chamado Bloguinho. Tentando viver. Sempre.

30 comentários , comente também!

  1. Oi Elaine!
    Não conseguia mais seguir nenhum blog e graças ao seu post
    resolvi o problema,fiz como você ensinou e deu certo.
    Muito obrigada amiga.
    Bjus e bom fim de semana

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  2. Olá querida .. não chega nem nesta fase de aparecer nossa foto e a pergunta de seguir publicamente ou não ... antes já dá erro ou seja, Clico em participar deste site .. ai pede pra fazer o login .. quando faço dá erro direto ... com a mensagem: Desculpe...

    Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente ou retorne mais tarde.

    Não sei mais o que faço .. talvez mesmo abandonar esta função ... e ficar só com seguidores do g+ etc .. o que vc acha??

    Obrigada ... Roberta
    http://princesaluma.blogspot.com.br/

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    1. Roberta, p G+ é sim uma alternativa, e em breve creio que será a única.
      Mas experimente outro navegador, de repente dá certo.
      beijossss

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    2. Olá Elaine Gaspareto!
      É a primeira vez que comento aqui no seu blog e gostaria de dizer que seu trabalho é fantástico, parabéns! Li o comentário da Roberta e com sua permissão gostaria de dar uma sugestão que estou usando e que pode ser usada por outros blogueiros; Para conseguir seguir novos blogs acessem o link abaixo e no final da página basta clicar em "Adicionar": https://www.blogger.com/manage-blogs-following.g?pli=1 Espero que tenha ajudado!

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  3. Elaine:
    Sobre o gadget de seguidores, pelo que fiquei sabendo ao pesquisar o assunto, ele foi DESABILITADO desde março de 2012, mas somente agora as consequências vieram a tona.
    Até poucos dias atrás, ainda era possível fazer como você ensinou no post, mas essa semana, aparece a seguinte mensagem = Desculpe...Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente ou retorne mais tarde.
    Ou seja, de agora em diante essa função NÃO está mais disponível.
    Bjs.:
    Sil
    http://meusdevaneiosescritos.blogspot.com.br/

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    1. Silvana, o que foi descontinuado foi o GFC. O gadget Seguidores só foi desabilitado para blogs fora do Blogger.
      Eu tenho seguido exatamente o que expliquei acima e tenho seguido blogs normalmente.
      Experimente pelo Firefox, talvez dê certo.
      beijossss

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  4. snif, snif, snif
    Não consegui copiar esta postagem e compartilhar lá no BLOG DO PARCEIRO:

    http://josenidelima.blogspot.com.br/

    Mas mesmo assim, coloquei um link direcionando a galera a vir aqui pra tentarem resolver esse problema.
    DEUS TE PROTEJA SEMPRE!!

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    1. Joseni, ainda bem que não pode copiar porque eu não permito cópias integrais do meu conteúdo.
      Você deve sempre indicar através de um link como chegar aqui.
      Copiar, mesmo com link, é passível de punição por parte do Blogger pois caracteriza contrafação.
      Então, obrigada por linkar e por não copiar e colar.
      bjsss

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  5. No meu caso tbm nem chega mais a aparecer esta imagem pelo mozzila dava, agora nem ele mais.
    Assim que digito a senha aparece:
    Desculpe...

    Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente ou retorne mais tarde.

    Ta difícil mesmo affff....

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    1. Patrícia, você tentou por outro navegador?

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    2. Patrícia, meu problema é igualzinho ao seu....

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    3. Sim no começo não consegui com o crome, ai fui pro mozzila estava tudo ótimo seguia exatamente como explicou, agora nem ele e muito menos o explore afffff.
      Não sei mais o que fazer.

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  6. Elaine querida,
    seus artigos sempre são bem esclarecedores.
    Obrigada por colocar tantas dicas úteis.
    Beijos e um ótimo final de semana,
    Jana =)

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  7. Eu estou com o primeiro problema Elaine. Sempre que tento seguir alguém aparece-me essa mensagem de erro. Da próxima vou fazer como diz.
    Um abraço e muito obrigada.

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  8. Oi, Elaine!

    Algumas amigas blogueiras me indicaram o seu blog... Conforme citado nos comentários acima, estou com um problema!

    Quando acesso a minha conta do Blogger, está aparecendo uma mensagem: "É necessário atualizar sua conta". Além disso, eles me informam que tenho contas conflitantes.

    Outro problema, é a questão dos seguidores. Não estou conseguindo me tornar seguidora de outros blogs, aparece uma mensagem de erro...

    Sabe o que eu poderia fazer?
    Desde já agradeço qualquer auxílio!

    Abraços, Iris

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    1. Iris, eu nunca vi esse tipo de erro.
      Você se lembra de ter mais de uma conta Blogger/Google?

      Quanto aos seguidores faça como expliquei acima, no Firefox tem dado certo.

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  9. O que tem aparecido de erro no meu é que a lista de blogs que sigo não carrega (por isso estou transferindo os blogs que leio pra um leitor de feed) e outro erro é as fotos pro post carregarem mas não consigo postá-las no post. Só vão se eu ficar clicando e tentando dezenas de vezes. Sabe o que pode ser?

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    1. Sana, nesses casos experimente limpar o cache e excluir os cookies temporários do seu navegador.
      Ou ainda usar outro navegador.
      Eu uso o Firefox e nunca tive problemas, mas sei que o IE e o Chrome tem apresentado alguns erros.

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  10. Olá Bom Dia !
    Tenho um blog com play list (html), não estou conseguindo atualizar a relação de músicas, pois ele não está salvando as alterações.
    Como devo proceder.
    Grato

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  11. Olá Elaine!
    Tentei seguir seus passos, mas não funciona. Testei aqui mesmo no seu: PARTICIPAR DESTE SITE, aí abre a tela para se logar escolhendo as contas, não há outra opção. Escolho a conta, coloco a senha e aparece o erro. Nada mais... não há opções de seguir.
    É uma pena que o Google esteja obrigando os usuários a ceder aos seus caprichos....

    Abraços.

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  12. Oi!
    Acabei de fazer o teste no Firefox e o erro persiste, igualzinho.
    Não permite nem o login, por isso não dá pra "seguir".

    Chato isso, né?

    Abração.

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  13. Oi Elaine, um problema que tenho tido no blog é que o linkwithin pára de funcionar do nada... Tenho tentado resolver este problema, mas ainda não consegui. Você sabe como resolver isso,

    Obrigada e um abraço!

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  14. Adoro suas dicas e uso pra caramba. Vivo lendo tudo que escreve, acho vc o máximo! Tb vi esse problema do seguir o blog e fiz de outra maneira e deu certo: depois de clicar em seguir, cliquei em adicionar, remover, vai aparecer outros itens já clicados, como o google+ e daí vc clica em seguir e dá certo. Bjs e boa semana! Obrigadinha.

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  15. Muito boa a sua iniciativa de ajudar a resolver essas complicações que volta e meia surgem, Elaine. Ultimamente tive problemas para usar o recurso do font-face no blog... sabe dizer se é comum?

    Beijos

    www.antesdos40.com.br

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  16. Ai Elaine querida, eu consegui excluir todas as fotos do meu blog.... na verdade não exclui, ela ainda aparece num album la do google+, mas não aparecem mais nas postagens..
    Mas como são mais de 600....... paciencia, nunca mais vou conseguir recoloca-las no lugar certo.
    Obrigada pelos esclarecimentos.
    Um beijo

    Blog da Gullo

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  17. Elaine eu , no meu blog meus gadgets do html java scripiti não funcionam mais , nem box curtir,comentarios do facebook,postagens compartilhadas,etc. Poderia fazer uma postagem sobre isso ? obrigado

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  18. Olá Elaine... venho seguindo seu blog e gostando muito das suas dicas... o que me incentivou a fazer meu próprio Blog no Blogger.... porém venho tendo vários problemas.... não consigo mudar o design da minha página, não estou conseguindo postar imagens....(escolho as imagens, adiciono as selecionadas e nada....) não consigo sair desta página, esperei 2 horas hoje e nada...Você sabe se o blogger vem apresentando problemas... tem alguma dica que poderia me ajudar..
    Obrigada, Monika

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  19. Eliane, o gadget seguidores do meu blog e de todos que visito, quando clico em qualquer seguidor, abre uma caixa meio pela metade que não vai pra frente nem pra trás, tem que recarregar o blog toda vez. No seu eu verifiquei que se eu clico em qualquer seguidor seu, abre uma caixa normal mostrando aquele membro, como era o meu. O que pode ser?.
    Obrigada.

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  20. Olá Elaine, estou começando agora no blogger e tenho um problema,todas as minhas visualizaçoes e todas as vezes que entro para postar ou editar algo se conta tudo nas estastisticas do blogger e já tentei varios métodos mas ainda nao o solucionei, voce pode me ajudar ???????

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    Respostas
    1. Leandro, infelizmente não.
      É isso aí, não há como resolver, ao menos não que eu saiba :(

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