Como respondo aos comentários do meu blog?

Você tem um blog? Então o assunto de hoje vai interessar você.
Uma das perguntas que mais me fazem é:

Como responder aos comentários feitos em meu blog?

Respondo no meu próprio blog?
Respondo no blog de quem comentou?
Respondo por email?
Faço um post para responder?
Respondo tudo? Até bom dia?
Respondo apenas quando é pergunta?
Não respondo e faço de conta que não é comigo?
Oh my God! Que fazer????
Calma!
Seus problemas siacabaram! Vamos achar a resposta que precisamos juntos!
Vamos lá?

Antes de mais nada vou logo eliminar a opção que não é opção:
 Não respondo e faço de conta que não é comigo?
Jamais faça isso!
Claro que não precisa, caso seu tempo seja restrito como o meu, se desesperar por não conseguir responder a todo mundo, sempre e a todo comentário feito. Mas é importante demais responder. Ainda que seja uma vez ou outra, ainda que demore, ainda que seja uma resposta breve. Ignorar não pode! Assim como você não gosta quando posta algo e ninguém diz nada, o leitor também não gosta de falar sozinho.

Agora vou dar a minha opinião pessoal, certo? Eu faço assim, pode ser que funcione para você, pode ser que não.

1- Respondo no meu próprio blog?
Alguns blogueiros, a maioria eu acho, fazem assim. Eu até tento, mas quem disse que dou conta? Acho válido, mas sempre me pergunto se o leitor realmente volta para ler a possível resposta…

Por outro lado uma resposta sua pode servir para outro leitor que porventura queira perguntar a mesma coisa. Já aconteceu comigo: estava lendo um blog, tive uma dúvida, fui aos comentários e alguém havia feito a pergunta que eu queria fazer. Mas neste exemplo o blogueiro não respondeu, ao menos não no post em questão.

2- Respondo no blog de quem comentou?
Até pode ser, mas eu prefiro sempre prestigiar os blogs que visito comentando sobre o post que estou lendo. Acho que pode ser confuso misturar os assuntos. Mas faço isso quando não há outro jeito. Evito, mas faço em casos extremos.

3- Respondo por email?
Eu respondo por email. Quando ele vem agregado ao comentário respondo diretamente no email do leitor. Mas são poucos os leitores que têm essa opção ativada. Tem quem não goste porque expõe o email da pessoa. A solução é criar um email específico para o blog, daí não há exposição pessoal. E facilita tanto a vida dos blogueiros!

4- Faço um post para responder?
Depende. Tem casos em que o comentário “pede” um post, seja para desabafar (como no caso de comentários maldosos), seja para agradecer. Mas é preciso bom senso e não ficar mandando recados pessoais em demasia pois quem está de fora do assunto fica perdido.

5- Respondo tudo? Até bom dia?
Outra vez: depende. Do tempo que você tem. Eu gostaria muito, mas muito mesmo de conseguir responder tudinho, mas daí não leio, não durmo, não trabalho. Se o seu tempo permite, responda. Se não, relaxa.

6- Respondo apenas quando é pergunta?
Não necessáriamente. Eu gosto de agradecer elogios, gosto de desejar boas vindas. E embora goste de  discutir pontos de vista diferentes do meu evito fazer isso pois na maioria das vezes minha opinião já está expressa no post. E chover no molhado é desnecessário, né?

Como disse no começo, estas são as coisas que faço. São baseadas em minha pouca experiência e podem não servir para você.
Mas acho que uma dica funcionará sem sombra de dúvida:
Bom senso. Sempre. Onde ele falta nada mais tem jeito…